Zipaquira, Gabriela, Laura Sofia Guerrero, y Francy Rocio Castellanos. «Aplicación De Modelos De Colas Y simulación Para Evaluar La Eficiencia Del Servicio De Helados En McDonald’s Chapinero». Rhombus 5, no. . Especial (octubre 28, 2025): 21p – 48p. Accedido agosto 3, 2026. https://revistas.ulacit.ac.cr/index.php/rhombus/article/view/340.