Zipaquira, G., L. S. Guerrero, y F. R. Castellanos. «Aplicación De Modelos De Colas Y simulación Para Evaluar La Eficiencia Del Servicio De Helados En McDonald’s Chapinero». Rhombus, vol. 5, n.º . Especial, octubre de 2025, p. 21p -8p, doi:10.63058/rhombus.v5iEspecial.340.