Zipaquira, G., Guerrero, L. S. y Castellanos, F. R. (2025) «Aplicación de modelos de colas y simulación para evaluar la eficiencia del servicio de helados en McDonald’s Chapinero », Rhombus, 5(. Especial), p. 21p – 48p. doi: 10.63058/rhombus.v5iEspecial.340.